Concernant les tissus d'ameublement, passementeries et les tringles à rideaux, les colis sont expédiés depuis l'espace de stockage de nos fournisseurs et vous assure une prise en charge rapide de votre colis.
En cas d'absence, un avis de passage sera mis à votre disposition dans votre boîte à lettres vous invitant à les contacter afin de convenir ensemble d'un nouveau passage. Afin d'éviter les avis de passage, vous avez la possibilités de choisir une adresse différente de la facturation afin que vous puissiez réceptionner votre colis dans les temps et quel que soit l'endroit.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié sous notre propre responsabilités jusqu'à destination et réception à votre adresse ou point relais. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Livraison en boîte à lettres, suivi et indemnisation intégrée. Option recommandation. Le colis est livré sans signature en boîte à lettres du destinataire. Si cette boîte ne peut contenir le colis, tout est prévu : un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au delà de cette période, le colis nous est retourné. A tout moment vous pouvez suivre votre colis sur le site suivi Colissimo en saisissant votre n° de colis.
- COLISSIMO FRANCE
Il s'agit d'un service d'affranchissement au poids pour tous envois de colis jusqu'à 30 KG vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre.
Livraison en deux jours ouvrables vers la France métropolitaine et Monaco, sous réserve du respect de l'heure limite de dépôt de votre colis.
- COLISSIMO OUTRE-MER
Il s'agit d'un service d'affranchissement au poids pour tous vos envois de colis jusqu'à 30 KG vers l'Outre-Mer.
Livraison dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés vers les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte), de Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon ; et 7 à 10 jours vers la Polynésie, la Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna et les terres australes et antarctique française (TAAF).
- COLISSIMO INTERNATIONAL
Allemagne, Autriche, Belgique, Irlande, Royaume-Uni, Pays-Bas, Portugal, Luxembourg, Italie, Espagne, Suisse, USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour.
- Lettre Suivie jusqu'à 3 KG
La lettre suivie peut contenir des objets allant jusqu'à 3 cm d'épaisseur avec un poids maximum de 3 KG. L'emballage est réalisé par nos soins accompagné d'un code barre pouvant être suivi.
Le prêt-à-poster et lettre suivie sont acheminés en 48H (délai indicatif) et distribué dans la boîte aux lettres et remise sans signature. S'applique uniquement aux échanges à l'intérieur de et entre la France métropolitaine, Monaco, la Guadeloupe, La Guyane, La Martinique, La Réunion, Mayotte, Saint Pierre-et-Miquelon, Saint Martin, Saint-Barthélemy.Ce mode d'expédition est relativement attractif pour l'envoie de petit objet léger mais aussi pour des paniers de petit montant. A tout moment vous pouvez suivre votre colis sur le site suivi La poste en saisissant votre n° de colis.
- Mondial Relay : la livraison pratique et économique en Point Relais
Vous pouvez utiliser le réseau de Point Relais pour réceptionner tous vos colis. C'est économique, simple et pratique. Mondial Relay, l'autre façon de livrer vos commandes. Vos colis sont déposés en Point Relais : c'est moins cher et plus souple, même pour vos paquets volumineux jusqu'à 30 Kg. Le délai indicatif est évalué en fonction des jours d'ouverture des Points Relais, comptez en moyenne un transit de 5 jours ouvrés entre la prise en charge de votre colis par notre Point Relais et le Point Relais de destination.
Avec 4300 points Relais en FRANCE, nous vous proposons une solution simple pour retirer vos colis n'importe où! supérette, marchands de journaux, pressings, fleuristes...commerçants de proximités. Vous trouverez un des Points Relais à côté de chez vous ou près de votre lieu de travail.
Mondial Relay s'étend également à l'international vers les Pays d'Europe : Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Angleterre, Italie
Vous attendez la livraison d'un colis, suivez-le tout simplement sur le site Mondial Relay en temps réel. Renseignez le numéro de suivi que vous avez reçu par mail lors de l'expédition de votre commande ou rendez-vous dans votre espace client afin d'en suivre le lien de tracking.
Des colis jusqu'à 30 Kg en Point Relay !
Nous assurons l'expédition des vos commande jusqu'à 30KG prise en charge par Mondial Relay. A partir de 79 € d'achat la livraison est GRATUITE, même pour vos commandes les plus volumineuses. Ces frais sont bien entendu à notre charge.